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제품공급 및 지원정책 변경 안내

공지

제품공급 및 지원정책 변경 안내

지난 28년간 ThinkWise와 함께해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스와 새로운 가치를 제공하기 위해 연구개발 역량을 웹버전에 집중하고자 합니다. 이에 따라 기존 윈도우 제품의 공급 및 지원 정책을 변경하게 되어 다음과 같이 안내드립니다.

1. 기존 윈도우 제품 지원정책 변경

항목/버전	23 (ASP포함)	2020	이하버전
판매	종료(26.11.30)
기술지원/상담	e-mail	종료(26.11.30)
협업서버운영	종료(26.12.31)		해당없음

가. 협업서버 운영 종료에 따른 사전 안내(기존 윈도우제품 협업)

2025년 1월, 6개월 이상 사용하지 않아 협업목록에서 숨겨졌던 항목들을 다시 모두 표시하도록 조치하였습니다. 협업서버 운영 종료 전까지 필요한 협업 자료를 확인하시고, 보관이 필요한 자료는 미리 서버에서 다운로드하여 주시기 바랍니다.
단, 협업데이터가 3G가 넘는 고객은 11월9일부터 사용가능합니다.

나. 기존 윈도우 제품으로 만든 맵파일 사용 안내

웹버전(유/무료)에서 TWDX 파일을 계속 사용할 수 있습니다.
웹버전(유/무료)과 웹버전 호환 윈도우 제품(ThinkWise for Windows)을 병행 사용합니다.
TWDX 파일을 웹버전(유/무료)에서 연 후 MD 파일로 내보내기 할 수 있습니다.

2. 웹버전 호환 윈도우 제품(ThinkWise for Windows) 안내

이 제품은 웹버전과 병행하여 사용 가능한 새로운 윈도우 제품(ThinkWise for Windows)이며, 현재 업그레이드 계획은 없지만 지난 28년간 윈도우 제품을 사용해 온 사용자분들(특히 웹버전이 익숙하지 않은 분들)을 위하여 제공합니다. 주요특징은 다음과 같습니다.

23 버전과 기본기능 동일
웹버전과 문서호환 및 동시협업 가능
기존 협업(구 버전) 가져오기 기능 추가

기능	무료 구독	유료 구독
ThinkWise for Windows 사용	이용 가능
ThinkWise 클라우드 저장	무료 저장공간 한도 내(10M)	구독 등급별 제공공간 한도 내
내 PC 저장	이용 불가	이용 가능
Google Drive 저장	이용 불가	이용 가능

※ 무료 구독은 웹버전 무료 구독의 클라우드 저장공간 한도 안에서 저장할 수 있으며, 내 PC와 Google Drive 저장은 지원하지 않습니다.

다운로드 및 설치 안내

설치방법
웹버전 우측 상단 프로필 → 윈도우 앱 설치를 클릭하여 다운로드 및 설치합니다.

ThinkWise for Windows 다운로드

3. 기존 제품 사용고객 대상 웹버전 구독할인 이벤트

28년간 윈도우 제품과 함께해 주신 고객님께 감사의 마음을 담아 웹버전 구독 할인 이벤트를 준비했습니다. 사용 중이던 맵파일은 웹버전에서 그대로 이어서 쓰고, ThinkWise for Windows도 함께 이용하실 수 있습니다.

이벤트 기간: 2026.11.9 ~ 2026.12.31
23 버전 사용자 50% 할인 (1년 구독료가 절반!)
기타 버전 사용자 20% 할인
※ 웹버전 연단위 구독에 적용

자주 묻는 질문 (FAQ)

아이디로 로그인이 가능한가요?

웹버전과 동일하게 이메일을 ID로 사용하고 있기 때문에, 이제부터는 이메일로만 로그인됩니다. 아이디로 로그인할 수 없습니다.

윈도우 제품에서 내 컴퓨터에 저장한 경우, 웹버전에서 사용하려면 따로 저장해야 하나요?

내 컴퓨터에 저장한 경우, 웹버전에서 사용하려면 내 클라우드로 저장하면 됩니다.
또는 웹버전 대시보드에서 내 컴퓨터에서 만든 ThinkWise 문서(twdx, twd(이전 ThinkWise 문서))를 바로 가져올 수 있으며, 드래그앤드롭도 지원합니다.

웹버전 주소록 정보를 다 가져올 수 있나요?

홈페이지 – 윈도우 제품 – 웹버전의 주소록은 동일합니다. 주소록은 다 가져올 수 있습니다.

웹버전에서 협업하던 파일을 열었을 때, 협업참여자가 전부 다 불러와지나요?

네, 협업참여자는 그대로 가져옵니다.

이전 제품에서 만든 협업(구 협업)을 새로운 윈도우 제품에서 협업하려면, 다시 파일을 불러와야 하나요?

구 협업과 새로운 윈도우 제품(ThinkWise for Windows)과의 협업은 지원하지 않습니다.
구 협업은 23, 2020, 아리랑 버전에서만 협업에 참여할 수 있으며, 새로운 윈도우 제품에서는 구 협업을 ThinkWise 클라우드로 가져오면 웹버전 또는 새로운 윈도우 제품과 협업이 가능해집니다.

기존 윈도우 제품과 차이는 무엇인가요?

23 버전과 기본기능은 동일합니다.
웹버전과 문서호환 및 동시협업이 가능합니다.
기존 협업(구 버전) 가져오기 기능을 추가했습니다.
영구버전 판매는 하지 않으며, 웹버전 사용고객에게 서비스로 제공합니다.

기존에 구매한 제품은 사용이 안 되나요?

기존 구매한 제품은 그대로 사용할 수 있습니다. 단, 기존 윈도우 제품 협업서버는 종료 예정이기 때문에 협업기능은 사용할 수 없게 됩니다.
또한 기술지원, 전화상담, 업데이트는 지원하지 않습니다.

회원가입을 하지 않으면 사용이 불가능한가요?

네, 새로운 윈도우 제품(ThinkWise for Windows)은 웹버전 사용고객에게 서비스로 제공하는 제품이기에 반드시 회원가입 및 로그인을 해야만 사용할 수 있습니다.

기존 제품과 협업연동이 가능한가요?

기존 제품과의 협업은 같이 사용할 수 없습니다. 기존 구 협업문서를 내 클라우드로 가져오기만 지원합니다.

기존의 ASP버전을 사용하고 있는데, ThinkWise for Windows로 이동이 가능한가요?

웹버전 사용고객에게는 새로운 윈도우 제품(ThinkWise for Windows)을 서비스로 제공하기 때문에, 2개의 제품을 다 사용할 수 있게 됩니다.
기존 윈도우용 ThinkWise ASP버전을 사용하고 있는 경우, 웹버전으로 교체해 드립니다.

웹버전 유료구독 중인데 ThinkWise for Windows 제품은 설치만 하면 되나요?

윈도우 제품은 한 번만 설치하면 언제든지 한 번의 클릭으로 실행할 수 있습니다.

윈도우 제품을 구매한 지 얼마 안 됐는데, 환불하고 ThinkWise for Windows 제품으로 구매전환할 수 있나요?

영구버전을 이미 구매한 경우 환불은 되지 않습니다.
23버전을 구매한 경우, 웹버전 1년 사용권을 50% 할인가격으로 구매할 수 있습니다.

윈도우 제품을 구독하고 있는 경우, 어디서 확인이 가능한가요?

마이페이지에서 통합해서 구입, 구독현황을 볼 수 있도록 할 예정입니다.

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